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世界巨型药企,导入多方通信3.0咨询服务短期节约3000万美金

媒体报道
2016-11-25

利来娱乐 www.albumino.com 这家在华投资最大的某全球性跨国制药的公司,其自上世纪八十年代就登陆中国, 经过在华30多年的发展,目前在中国共有1万多名员工, 业务范围涵盖中国200多个主要城市。其80%以上的主要的工作人员都是从事市场推广销售工作。在国际医药市场竞争日渐激烈的压力下,改企业如何面临成本上的巨大压力和产品上市速度的压力,如何摆脱成本压力实现快速发展?会畅通讯多方通信3.0的咨询服务助力该企业在10个月内节省了3000万美元,并成功刷新了医药企业的运营效率模式。

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进入新世纪以来,国际医药市场竞争日渐激烈,巨型药企在中国也面临重重业务挑战,专利药到期,新药上市周期过长,为应对中国极速发展的市场态势,急需提升企业竞争能力。在遇到会畅通讯之前,这些战略问题都没有通信协作的角度考虑过。

以多方通信3.0咨询服务著称的会畅通讯公司与这家药企接触后,派驻咨询顾问进入公司,经过全面访谈,发现公司的沟通业务流程有待梳理和优化,最显著的需求是要将通信协作工具融合到现有的工作流中,从而提升效率,降低财耗。

之前该公司的通信环境是EOC 虚拟会议中心,其特点是拥有非常现代化国际一流的视频高清会议室,尽管如此,EOC的会议室的使用率却不进如人意。经过会畅通讯的咨询分析发现:2012年该企业Q1、Q2会议共召开136场,外部会议只有25场,其中使用率最高的部门整体会议35次;同时从各地视频会议室的利用率分析,北京VC room利用率已经高达94.7%,接近饱和,VC Room平均利用率接近50%,同时还有一些城市的利用率非常低。

咨询顾问通过会畅通讯独有的3.0IP模型进行分析,发现了这个企业的真正的沟通痛点,并建议通过远程的方式让EOC中心两年之内实现成本节约一个亿美金的目标。由此可知其虚拟会议中心不仅是IT的通信协作建设,更重要的是需要站在公司战略和运营角度进行全面的规划。因此会畅通讯给出的ROPEC服务解决方案,包括规划通信部署,远程协作的模式组合以及合理调整虚拟与实体会议比例等,在短期10个月内就实现节约成本3000万美金的费用。

ROPEC 模型


同时会畅通讯也通过模型对BUPC部门举办的各类会议提出了建设性的合理通信协作的工作模式。以之前提及的35场实体会议的评估诊断结果,人均成本从原先的4300美元/人降低到只需要300美元/人。

“大胆尝试一直是该跨国药企企业发展的优良传统,会畅通讯以咨询为导向的多方通信云服务帮助我们完成了管理上的新飞跃,不但节约了参会者时间和差旅成本,更重要的是大大提升了该跨国药企高端定位的形象。”该公司负责人说。

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