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全国销售足不出户畅享沟通,巨型药企加速市场推广

媒体报道
2016-11-25

利来娱乐 www.albumino.com 成立于1849年,是全球最大的研发型制药公司,研发产品线包括从一期临床到注册等各阶段共118个项目,超过60个产品的销售超过1亿美元,业务遍布150个国家/地区,全球100,000名员工, 2010年全球销售收入670亿美元。如何降低时间和空间成本,减少全国销售培训、市场推广的人力、财力负担?会畅通讯多方通信平台,每年度可为该跨国药企节省1500万美元,在提高外部沟通效率和降低企业运营成本上,取得了巨大成效。

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目前该跨国药企在中国业务范围涵盖全国200多个主要城市,其80%以上的主要的工作人员都是从事市场推广销售工作,通常来说,销售的一次沟通包含以下部分:电话沟通、资源确认、议程确认、差旅过程、面对面交流,因此消耗了高昂的费用、时间及人力成本,效率也不断降低,随着客范围不断扩大带来的空间成本不断加大,企业负担逐渐加重。

“不是在外地出差,就是在去外地出差的飞机上”,该药企的一名销售培训讲师说,每举办一次大规模的产品培训,全国30个省市轮循培训一圈至少要一个半月,培训师们因此一年有一多半的日子在出差中度过。会畅通讯提出的线上培训方案让他心生质疑,“线上的培训怎么能完全取代面对面授课呢?效果如何考量?”是企业培训部门首要考虑的问题,抱着试试看的心态,该部门首先使用了BizConf 网络直播会议,仅仅2天时间就完成了全国800多名销售人员的产品培训,讲师在第一时间通过线上培训问卷调查的模式得到了学员的反馈,对销售人员的培训效果有了及时的把握。

时至今日,这家药企在全中国的18个大区,每天有100多场会议在会畅通讯的会议平台上召开,每个月有10场Streaming会议,全公司平均每人次节约3000元差旅费。告别中国医药企业“持久战”式的人海医药营销推广方式,这家制药企业在提高外部沟通效率和降低整体企业运营成本上取得了巨大成果。

仅以2011年下半年为例,该跨国药企成功召开了79场视频会议加网络直播,覆盖其在中国的6000多名员工,与上一年同时期相比,节省约150万美元的费用,比率高达95%。

新的企业沟通系统究竟一年为该跨国药企中国省了多少钱?2012年这个数字粗粗估算一下就达1500万美元,就在这一年,该跨国药企中国给了全体6000名员工一个特殊的福利,那就是集体飞到澳门度假一周,住宿均为五星级酒店,而这全部经费都是由通过使用内部通信平台系统后节省出来的。

2012年4月15日,该跨国药企医学部支持的“《新英格兰医学杂志》200周年中国行-暨论文国际投稿案例分析研讨会”(下文简称“国际投稿案例分析研讨会”)于北京喜来登长城酒店举办,这次活动开创性地采用了虚拟会议的形式,经过多次沟通预演,举行了以北京为主会场、直播互动覆盖全国12个大区的视频会议室及4个地区的网络端的研讨活动,约有来自全国16个省份的480名医生以现场或视频会议的形式参加了为期1天的会议。

国际投稿案例分析研讨会的成功举办,让企业负责人切实体会到了通过远程网络直播召开学术型会议的优势:在时间周期上,如果沿用传统会议方式,全国16个城市的专家前来北京,预计时间在24小时以上。而使用远程网络直播的方式,准备时间仅为7小时 。在组织会议的费用上,若沿用传统方式,差旅成本大约为 368万 , 而通过远程网络直播方式,实际产生的费用仅为RMB 31万8000元,节省会议经费RMB 336万 。沿用传统的会议方式,参会者一天产生碳排量达49560kg,而通过远程网络直播的方式,参会者一天实际产生的碳排量仅为3465kg,降低碳排量达到93%。

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